사전예약을 원하시는 분들께서은 전화를 주셔도 좋고, 고객센터>사전예약란에 희망 품목을 남기시고 전화를 주셔도 좋습니다. 

전화예약의 경우도 같습니다. 꼭 하루 전에는 연락주시기 바랍니다.

<경매 응찰 절차>

1. 공개(현장)응찰

경매 당일 현장에서 응찰등록서를 작성하고 직접 패들을 부여받으신 후 

응찰하는 방식으로 경매 진행 시 경매사의 호가에 따라 패들을 들어 응찰을 표시합니다.

2. 전화응찰(30만원 이상)

현장응찰에 참여하지 못할 경우 당사의 응찰신청서에 따라 전화응찰을 신청하시면 

경매가 진행될 때 고서향 직원이 응찰자와 전화통화를 통해 실시간으로 응찰에 참여하는 방식입니다.

3. 서면입찰 

현장응찰에 참여하지 못할 경우 당사의 응찰신청서에 따라 서면응찰을 신청하시면 접수된 서면을 통해 

예약금 입금 확인 후 고서향 직원이 대리 응찰하는 방식입니다.

4. 홈페이지 사전 예약

현장응찰에 참여하지 못할 경우 본 사이트 게시판에 

"물품 (번호)제목", "예약가"를 등록해주시면 고서향 직원이 확인하여 답변을 달고 대리 응찰하는 방식입니다.

※ 전화/서면/홈페이지 사전예약 응찰 희망 시 신청서를 늦어도 경매 하루 전 오후 6시까지 제출해야 참여가 가능합니다.

※ 응찰한 후에는 취소가 불가하오니 신중한 입찰을 부탁합니다.

또한, 현장전시를 충분히 하기 때문에 입찰자가 실물을 확인한 것으로 간주합니다.

따라서 진위 여부가 문제가 된 경우 외에는 반품이 불가합니다.

<낙찰 우선자 안내>

-현장, 전화, 서면, 홈페이지 사전예약 응찰자 중 최고가를 제시한 응찰자에게 낙찰됩니다.

-현장, 전화, 서면, 홈페이지 사전예약 응찰자의 금액이 동일할 경우 사전예약 응찰자(서면) > 현장 > 전화 응찰자의 순으로 우선순위가 정해집니다.

※ 동일한 금액으로 사전예약 응찰자, 서면응찰자가 중복될 경우 응찰신청서와 예약보증금 입금 순에 따릅니다.

<작품인도>

-낙찰자는 대금완납 후 7일 이내에 구매한 물품을 인수해야 하며 직접 수령만을 원칙으로 합니다. 

(물품수령 장소 : 서울시 천호대로2길 23-3(신설동) 2층 주식회사 고서향 사무실)

낙찰자의 요청이 있을 경우 고서향은 전문 운송회사를 안내해 드릴 수 있으나, 

운송비용 부담은 낙찰자에게 있으며 운송 시 물품 파손 등에 대한 사항은 고서향이 책임지지 않습니다.